Sociología Clínica

Varias cosas conspiran contra la comunicación efectiva en los equipos y organizaciones en su conjunto.

Tomemos sólo dos situaciones que se ponen en el rincón opuesto del ring. Una situación es cuando, pese a ser considerada como una competencia central, no está incluida en la evaluación de desempeño (cuando las hay) y cuando está incluida, lo está de manera ambigua, sin asociarla a comportamientos comprobables. Otra es que como competencia individual, a veces no es especialmente valorada contra otro tipo de habilidades. Es como si se le “perdonara” a alguien esa falta porque tiene otras virtudes que lo hacen valioso. Ver más