Sociología Clínica

Leyendo un posteo de Sylvia Ann Hewlett en el blog del Harvard Business Review sobre la forma de inspirar al personal que tienen algunos prominentes líderes, como Steve Jobs de Apple, por ejemplo, y la sencillez con la que transmiten sus valores, ideas y entusiasmo, recordé una entrevista que hicimos hace alrededor de cuatro años a un líder argentino, Gustavo Bianchi, que se desempeñaba – supongo que lo sigue haciendo – en la industria del petróleo.

Bioquímico que llegó a esa industria después de pasar por la CONEA, con una formación muy sólida en Argentina y en el exterior, de gran capacidad técnica y pensamiento transgresor, nada afín con las teorías del liderazgo y los cursos de formación de líderes, reconoce haberle llevado su primer año en la industria el aprender a escuchar y a cambiar su lenguaje y desde ahí ser escuchado y encontrar soluciones junto con los otros. Ver más

Sacar adelante equipos de trabajo, áreas y organizaciones requiere algo más que liderazgo.

En un posteo del año pasado nos preguntábamos qué se había hecho de los buenos gerentes, ahora que sólo parece que nos ocupamos de formar líderes.

Afortunadamente, Henry Mintzberg habló de este tema con The Wall Street Journal y dijo cosas interesantes, como siempre.  Entre ellas, que hay tres habilidades que se esperan de un gerente:

1. la habilidad de gestionar a través de la acción, influenciando en la acción de otros y haciendo ellos mismos (resolver problemas, negociar contratos, manejar proyectos).
2. la habilidad de gestionar personas (motivar, armar equipos de trabajo, entrenarlos para aumentar su efectividad).
3. la habilidad para manejar información – que hace que las personas inicien acciones (definir objetivos, armar presupuestos, diseñar estructuras.

Según su opinión, se pone demasiado esfuerzo en la gestión de la información en detrimento de la gestión a través de la acción y de las personas.

Parece más interesante verlo así que hacer la distinción de gerenciamiento y liderazgo como cosas diferentes.  Si no, qué es la gestión?

Viviana Arbelo

Los que están del lado de que los líderes pueden hacerse, y no sólo nacer como tales, se proponen y toman muchísimas y muy buenas ideas para adquirir el tono de líder al servicio, el líder orientado a valores, el líder facilitativo, el líder coach, etc.

Pero me parece que hay un paso anterior sobre el que después podemos construir cualquier tipo de liderazgo con el cartel que se nos ocurra y es el de asumir que el liderazgo es el resultado de un proceso que empieza con aplicar habilidades interpersonales básicas como tener en cuenta al otro y actuar desde mi mejor lugar posible. Hablo de algo parecido a las reglas de conducta que aprendimos en el jardín de infantes: Ver más

Gestionar equipos de trabajo exitosos no es una tarea menor y Dios sabe que presenta muchos desafíos. Si se suma la virtualidad como medio principal de comunicación, surgirán distintos aspectos a tener en cuenta para asegurar la mejora del desempeño y el logro de objetivos concretos en el equipo.

Pero esto no quiere decir que haya que encarar el trabajo con equipos virtuales teniéndole miedo a la falta de contacto cara a cara con el equipo de trabajo. Creo que ese contacto no es crítico para la perfomance del equipo. Ver más

Les propongo un ejercicio cortito: dividan una hoja en dos columnas. En una escriban las cosas que esperan de sus jefes. En la otra, lo que esperan de sus equipos. No sigan leyendo; háganlo.



(Pausa para que hagan el ejercicio………………………………………………..) Ver más

“El 95% de los líderes falla al tratar de influenciar sobre los comportamientos de empleados de bajo desempeño”. Esta conclusión impactante se deriva de un estudio relatado en el libro “Influencer: The Power to Change Anything” (McGraw-Hill, 2007).

De hecho, este estudio revela que los líderes tienen muy poca influencia sobre la forma en que se comportan los empleados: sólo uno de 20 líderes tendría verdadera influencia sostenida en el tiempo. Ver más

Hablando de liderazgo, parecería que hoy no hay otra forma de ver la conducción de personal. Si no se es un líder, parece que no se tendría mucha utilidad en organizaciones modernas. Y los gerentes buenos, qué se hizo de ellos?

Parecería ser que el liderazgo y el gerenciamiento son dos tipos de acción complementarios y bien diferentes, no pudiendo reemplazar uno a otro, pero lo que es peor, parece que es muy difícil ser ambas cosas y bien: hay personas que son excelentes líderes y que no pueden ser excelentes gerentes y viceversa. Ver más

Los miembros de un equipo de trabajo de una empresa más Py que Me que tuvo el coraje de iniciar un proceso para mejorar su nivel de desempeño – con todos los más y los menos que eso implica – acordaron entre sí el significado que “liderar” tendrá para ellos de ahora en adelante, como la acción y capacidad Ver más

Hace un tiempo tuve una experiencia muy interesante en una organización muy pequeña. Admite varios niveles de análisis, pero lo que me interesa destacar es el papel que jugó el líder en el desarrollo del proceso de team development.

Sin juzgar sus intenciones, que asumo que eran las mejores, su posición fue la de interponer ideas preconcebidas recibidas en otros entrenamientos o procesos, con una enorme dificultad en in-corporar, en escuchar, en ponerse en actitud de aprender. Ver más

El que está en la cima de una organización sabe cómo, cuando y porqué contratar un coach?
Suele ocurrir que hay personas que saben lo que tienen que hacer y cómo hacerlo, pero por alguna razón, esto no está pasando. O, saben lo que tienen que hacer pero simplemente no lo hacen. A veces tampoco saben qué hacer. La razón por la cual muchos líderes de organizaciones contratan un coach, es la búsqueda de una experiencia en el mismo tipo de negocio, en relaciones, en liderazgo, en una situación similar a la de ellos. Los líderes buscan un coach con expertise situacional que pueda darle una mirada de su problema que ellos no tienen. Ver más