Sociología Clínica

Cómo una organización logra el éxito mientras otra idéntica lucha por sobrevivir?
Varios ejemplos en el mundo (Southwest Airlines, Wal-Mart, Johnson & Johnson) muestran que lo que les abrió las puertas del éxito fue un elemento premeditado de estrategia de negocios relacionado con la GENTE.
Independientemente de la industria, no es casual que las organizaciones consistentemente identificadas como ganadoras en su campo también son los mejores lugares para trabajar.
Hay innumerables encuestas en el mundo en las que se pregunta a los empleados de una gran variedad de industrias “qué es lo más importante en su trabajo?” La respuesta más frecuente es “Comunicación abierta”. Muchas veces esta observación es tomada como que las empresas se tienen que volcar a causas humanitarias o sociales. Pero lo cierto es que la gente motivada se mueve más rápidamente!
En las empresas en donde se encuentra este estilo de comunicación, en donde en cada nivel la gente se comunica como coaches o facilitadores más que como gerentes o jefes, parece que se encuentran estos tres principios: Ver más

Hablar de valores como elementos necesarios para liderar equipos de trabajo que funcionen, hace recordar la frase de Einstein de que no hay nada más práctico que una buena teoría.  Todo el mundo dice “Ahhh, si” pero pocos lo creen y menos aún la utilizan como guía de su acción.
En realidad, no hay un requerimiento más básico para el liderazgo efectivo de un equipo de trabajo que un conjunto de valores centrales.  Y éstos, a su vez, están detrás de la pregunta de cómo las organizaciones – y sus líderes – ejercitan el control.  Los líderes que ponen el acento en poder y prestigio personales, tendrán al control muy alto en su escala de valores dado que considerarán que el control de las decisiones es poder.  Ver más

A raíz de un debate en una red social sobre los valores necesarios para el ejercicio de la profesión del coaching, más allá de valores vinculados a la ética profesional, el respeto, la integridad, etc, con los que acordamos totalmente, reflexionamos sobre los elementos clave de un coaching ejecutivo efectivo orientado al mejoramiento del desempeño de equipos de trabajo y a proveer soluciones para equipos de trabajo.

Esto tuvo dos resultados: la conclusión de que la efectividad debería ser considerada un valor, – si consideramos a un valor como una regla de juego que determinan en última instancia qué es aceptable y qué no – y la selección de tres elementos que pueden considerarse clave para el coaching ejecutivo efectivo. Ver más

Gracias a las muchas respuestas recibidas- algunas como comentarios a un posteo del blog, otras por email, otras vía Linkedin – a una pequeña encuesta realizada entre personas que dirigen equipos de trabajo, consultores y capacitadores especializados en mejorar su efectividad, es que podemos hoy sintetizar el pensamiento de una muestra de “los que saben” en relación a qué es lo que permite lograr equipos de trabajo efectivos.

En realidad, la pregunta inicial fue “qué es lo que hace más difícil lograr equipos efectivos?”. Esto hizo que pusieran foco en una, dos o tres características, en tanto que las variables que inciden en lograr equipos efectivos son muchísimas.

Resumiendo las principales características que, según la opinión de los expertos, de no existir impedirían tener un equipo de trabajo efectivo, tenemos en orden de importancia las siguientes: Ver más