Sociología Clínica

El diario argentino Clarín, a través de su suplemento Entre Mujeres, abordó el tema de las emociones y el trabajo en una nota en la que nos consultaron.
Podrán leer acá el artículo.
Mucho se puede agregar en materia de las emociones en el trabajo, uno de cuyos aspectos es el de las maneras diferentes en que hombres y mujeres las expresan o las manifiestan a través de comportamientos simbólicos y cómo estas maneras de manifestación inciden en el desempeño. Sobre esto nos gustaría tener sus comentarios.
De todos modos, en cualquier dominio de la vida las emociones pueden ser vistas como una predisposición para la acción. Una emoción determinada, por ejemplo el enojo, nos llevará a un tipo de acciones que no serían posibles desde otra emoción diferente, como la compasión.Comprobamos esto permanentemente en los equipos de trabajo. Ver más

Desde la aparición del trabajo de Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional, mucho se habló sobre esta nueva variable del comportamiento en las organizaciones y mucho se ha hecho, sin duda.  Por ejemplo, dar entrenamientos sobre el tema, cuya efectividad no está muy clara todavía, fundamentalmente por la metodología que se utiliza, pero es un comienzo.
Por otra parte, el coaching ha contribuido a difundir en el mundo empresarial el reconocimiento de que todos somos indudablemente seres con cuerpo, emoción y lenguaje y que todo el tiempo estamos con una disposición corporal determinada, con un lenguaje determinado (expresado o en nuestro pensamiento) y una emoción o estado de ánimo determinado.  Ante un evento, que siempre se interpreta de determinada manera, tenemos una emoción como respuesta a ese pensamiento y una respuesta a esa emoción en forma de comportamiento y otra física como una disposición corporal u otros tipos de respuesta, siendo esta cadena más o menos funcional para el individuo y el entorno en el que se encuentre.  Lo que es importante enfatizar es lo que trae el coaching acerca de que, en este esquema, la emoción es una predisposición a la acción, dado que desde distintas emociones tendré disposición para algunas acciones y no para otras. Ver más

Si dos personas estuvieran 100% de acuerdo en todo, uno de ellos sería superfluo.
Esto no parece ser tan fácil de aceptar pero más difícil parece ser todavía en algunas organizaciones tener en cuenta ciertas reglas básicas como el respeto por las idiosincrasias de las partes en conflicto, mostrar compromiso en lograr un resultado satisfactorio y utilizar una metodología clara y sencilla para abordar el tema. A lo mejor no saben que existe. Esa es mi tarea. Ver más