Sociología Clínica

Continuamos con el trabajo que iniciamos sobre nuestras actitudes preparado para los suscriptores de SCC, sobre el que hablamos en este post
En el botón Suscriptores del menú, encontrarán la última entrega “Management Actitudinal IV”.
Gracias por el interés y las consultas. De a poco iremos mirando con más liviandad nuestras actitudes disfuncionales, lo que no significa con falta de seriedad, teniendo más elementos para aportar sensibilidad social al propio equipo de trabajo.

Quiere alentar el humor en su equipo de trabajo? Aliente el trabajo en equipo y la colaboración.  Quiere alentar el trabajo en equipo? Aliente el uso del humor.

Así parece pensar John Morreall , uno de los más fervientes investigadores sobre el humor en los ambientes laborales, que como muchos otros que están investigando en el mundo sobre este tema, parece encontrar que hay una correlación positiva entre ambas variables: humor y trabajo en equipo.

Morreall opina que como el humor ayuda a las personas a establecer rapport unos con otros, hace de lubricante social.  Y agrega “las compañías que promueven el humor tienen empleados con más alta moral, con vínculos más estrechos entre ellos y con más lealtad a la compañía”. Ver más

En un post anterior compartíamos los resultados de una investigación realizada en el MIT sobre la inteligencia colectiva.
Esta, que equiparan a la efectividad de un grupo o equipo de trabajo, aparentemente depende de qué tan bien trabajen juntos sus miembros, lo que a su vez estaría facilitado por la existencia de “sensibilidad social”, equivalente a la disposición del grupo o equipo a permitir que sus miembros apliquen alternadamente sus habilidades a un desafío específico.
El aprendizaje sobre maneras de interactuar sería una vía para incrementar el nivel de sensibilidad social, uno de cuyos indicadores sería la capacidad de percibir las emociones de los otros.
En este contexto, parecería deseable incrementar la capacidad de los miembros de un grupo o equipo de trabajo para comprender el impacto de las emociones en el comportamiento y las creencias que condicionan estas emociones. Ver más

Un estudio de MIT parece mostrar que la inteligencia colectiva existe en aquellos grupos o equipos de trabajo cuyos miembros cooperan bien entre ellos, más allá de su inteligencia individual.
Los investigadores responsables del estudio descubrieron que así como la habilidad de los individuos para desempeñarse en diversas tareas cognitivas demuestra la existencia de un nivel de inteligencia medible, los pequeños grupos de trabajo estarían sujetos al mismo principio, llegando a la conclusión de que los que muestran una dinámica interna correcta se desempeñan de manera inteligente en una amplia gama de tareas, es decir, muestran inteligencia colectiva. Ver más

Vale la pena revisar en cada caso los alcances de algunos abordajes a los que se recurre para mejorar el desempeño de equipos de trabajo . Más allá de en este equipo adherimos a que la expectativa genera realidad, en relación a las expectativas del impacto de distintos abordajes sobre los resultados de equipos de trabajo, creemos que algunas distinciones pueden útiles. Ver más

Cuánto tiempo invertimos diariamente en las relaciones con nuestros equipos de trabajo, en las relaciones con sus miembros, en el manejo de tareas y actividades? La mayor cantidad de horas de vigilia están, de lunes a viernes, en el mundo occidental y en el ámbito de organizaciones de todo tipo, dedicadas a trabajar.

En ese contexto, tiene lógica pasarlo mal? O mejor aún, podemos preguntarnos si utilizamos todas las herramientas que tenemos para pasarlo mejor. Lo que no quiere decir dejar de lado las obligaciones, sino, divertirnos cumpliendo con ellas. El sentido común dice que es mejor para nosotros como individuos y las investigaciones dicen que también lo es para la organización.

El énfasis en las actitudes como campo de estudio y práctica en distintos ámbitos, está basado en lograr el mejoramiento del desempeño de personas y de equipos de trabajo, lo que implica que se inclinen más por el trabajo colaborativo que por el competitivo.  Dentro de ese extenso campo, el humor tiene un lugar especial y es por eso que compartimos con ustedes un artículo sobre el tema del impacto del humor en el trabajo que publicó la Revista Apertura en el número de enero de 2011 con aportes nuestros, de Andrea Negri y de Andrea Romero.

Que lo disfruten y les despierte algunas buenas ideas!

Viviana Arbelo